Comment utiliser les pop-ups sans nuire au référencement

Mettons une chose de côté. Les fenêtres contextuelles peuvent être très ennuyeuses pour les lecteurs, mais elles sont les préférées des webmasters. Ils sont parfaits pour les conversions et il n’y a donc vraiment aucune fenêtre contextuelle de souhait. Le véritable défi réside dans l’affichage des pop-ups de la manière la plus efficace pour les conversions, tout en étant peu intrusive pour les lecteurs. Dans cet article, examinons comment utiliser les pop-ups en toute sécurité sans nuire au référencement de votre site Web.

Pourquoi devriez-vous utiliser des fenêtres contextuelles

Les fenêtres contextuelles sont d'excellents outils pour attirer l'attention des lecteurs et la diriger vers des zones ou du contenu spécifiques de votre site Web. Ils peuvent persuader un client d'acheter un produit, de payer un service, de s'inscrire à une newsletter, de renouveler un abonnement et bien plus encore. Une étude de SumoMe a révélé que les pop-ups en général ont un taux de conversion de 3,09 %. Ce chiffre peut aller jusqu'à 9,28 lorsqu'il s'agit des pop-ups les plus performants.

Source : SumoMe.com

Vous pouvez également utiliser des fenêtres contextuelles pour diriger les visiteurs vers n'importe quel bouton d'appel à l'action, pour faire des annonces et fournir des informations.

Comment concevoir une fenêtre contextuelle qui convertit

Dans l'étude ci-dessus, vous avez peut-être remarqué que toutes les fenêtres contextuelles ne sont pas aussi efficaces en matière de conversion. Les taux de conversion augmentent considérablement pour les pop-ups les plus performants. Alors, prenons le temps de comprendre ce qui se passe dans la création d’un superbe pop-up. Voici 8 aspects d’un bon pop-up :

Un titre accrocheur et pertinent qui transmet immédiatement l'objet du pop-up (Abonnez-vous ! Black Friday Sale ! etc).
Une description claire qui ne laisse pas les lecteurs dans l'incertitude est essentielle. Vous devez divulguer l'utilité de votre popup, non seulement parce qu'elle pourrait être considérée comme une publicité trompeuse (ce que la FTC n'autorise pas), mais aussi parce qu'elle ressemble à du spam : les gens veulent savoir sur quoi ils cliquent. Voudriez-vous cliquer sur une fenêtre contextuelle indiquant GRATUITEMENT sans aucun autre détail ? Probablement pas.
L'attrait visuel est également essentiel. Utilisez des couleurs, des images et des polices qui se démarquent, mais faites attention à ne pas en faire trop. Des graphismes fous ou des styles datés peuvent faire ressembler une option à du spam, alors gardez à l'esprit les tendances de conception actuelles ainsi que l'apparence de votre propre site Web lors de la création de votre popup.
La fenêtre contextuelle doit être pertinente par rapport au contexte de la page Web sur laquelle elle apparaît. Vous devez d'abord utiliser la page pour créer de la valeur, puis utiliser cette valeur pour susciter l'intérêt pour la fenêtre contextuelle. Par exemple, sur une page de blog, vous pouvez demander aux lecteurs de S'abonner au blog tandis que sur votre boutique, vous pouvez leur demander de S'abonner aux offres.
En plus de sa pertinence, votre popup doit être placée dans un emplacement logique. La plupart des lecteurs ne s'abonneront pas à votre blog avant d'avoir lu quoi que ce soit, donc ajouter une option slide-in une fois qu'ils ont atteint la moitié de la page, ou une fenêtre contextuelle lorsqu'ils ont terminé l'article serait probablement mieux. Pensez logiquement lorsque vous choisissez comment et où vous placez vos pop-ups.
Offrez quelque chose qui a de la valeur à vos lecteurs. Cela vaut la peine de cliquer sur la fenêtre contextuelle. Des réductions, l'accès à un contenu plus précieux, des adhésions gratuites, des liens vers des lectures plus approfondies peuvent inciter les visiteurs à cliquer sur la fenêtre contextuelle.
La fenêtre contextuelle doit être un lien direct vers le contenu souhaité. Le lecteur ne devrait pas avoir à cliquer trop de fois ou à effectuer plusieurs actions après avoir cliqué sur la fenêtre contextuelle. Si vous proposez un abonnement à la newsletter, les lecteurs devraient pouvoir saisir leurs informations et accéder à une page de suivi utile et connexe qui confirme l'abonnement ou même partage plus de contenu dont ils pourraient profiter. Si vous proposez un coupon, cliquer devrait appliquer (ou copier) le code et diriger l'utilisateur vers votre boutique.
Créer un élément de curiosité peut également inciter un lecteur à cliquer sur une fenêtre contextuelle. Mais comme mentionné précédemment, l’action doit aboutir à quelque chose de valable. Ainsi, même si une remise mystère ou des conseils « secrets » pour réussir sont d’excellents appâts à clics, assurez-vous de tenir votre promesse.

Outre ces facteurs, vous devez prêter attention aux statistiques lorsque vous réfléchissez à la manière d’utiliser les pop-ups. Bien que nous puissions partager des conseils pour vous aider à créer votre pop-up, nous ne pouvons pas vous dire exactement ce qui fonctionnera le mieux pour votre site Web dans votre niche industrielle spécifique. Utilisez les rapports ou les analyses de votre plugin ou logiciel d'inscription pour suivre les fenêtres contextuelles en cours de conversion et apporter des améliorations à partir de là.

Google pénalise-t-il les sites Web avec des pop-ups ?

La réponse rapide est peut-être – cela dépend si votre pop-up est considérée comme intrusive. Même si vous parvenez à optimiser pleinement vos pop-ups, cela ne signifie pas que vous pouvez continuer et en remplir vos pages Web. Du moins, pas si vous souhaitez être trouvé par Google. Certains visiteurs ferment simplement la fenêtre et s'éloignent de votre site Web s'ils tombent sur une fenêtre contextuelle. Pour inciter les visiteurs à rester plus longtemps sur vos pages Web et pour que Google vous répertorie dans un résultat de recherche, vous devez vous assurer que les fenêtres contextuelles ne sont pas intrusives pour l'utilisateur.

Depuis le 10 janvier 2017, Google a commencé à pénaliser les pop-ups (interstitiels) sur les pages Web mobiles qui sont intrusives pour le lecteur. Google veut s'assurer que le contenu proposé aux utilisateurs est facile d'accès, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent pour naviguer sur le Web.

Les méthodes de recherche de Google et des autres moteurs de recherche évoluent constamment. Aujourd’hui, le trafic provenant des appareils mobiles dépasse celui des ordinateurs de bureau. Conformément à cette croissance du trafic mobile, Google inclut des facteurs de classement qui mettent l'accent sur l'expérience mobile de l'utilisateur. Les appareils mobiles utilisent différentes méthodes de recherche telles que la recherche locale et la recherche vocale. Les moteurs de recherche sont grandement influencés par ces habitudes de recherche des utilisateurs mobiles. En fait, Google est passé à l'indexation axée sur les mobiles et, dans toute recherche, les robots Google examinent désormais vos pages Web mobiles avant le contenu de votre ordinateur.

Pour rendre le contenu plus facilement accessible sur les mobiles, Google a publié des directives mobiles qui expliquent quelles fenêtres contextuelles sont acceptables sur les mobiles et lesquelles ne le sont pas. La règle de base est que les pop-ups et tout autre type d’interstitiels intrusifs pour les lecteurs sont un grand NON. Ceci s’applique uniquement aux pages Web mobiles.

Exemples de fenêtres contextuelles acceptables

Google propose des exemples de pop-ups non intrusifs. Les pop-ups similaires à celles-ci sont très bien et considérées comme parfaitement acceptables par Google,

Pop-ups en réponse à des exigences légales telles que la vérification de l'âge ou l'utilisation de cookies. Il en va de même pour les fenêtres contextuelles qui nécessitent une connexion pour accéder au contenu verrouillé.
Pop-ups occupant un espace d’écran raisonnable et pouvant être facilement ignorés.
Des messages plus petits comme des bannières, des inlines ou des slide ins, ou du contenu caché derrière des onglets.

À partir de la liste illustrative ci-dessus, il peut être prudent de conclure que l'inclusion de contenu extensible tel que des accordéons ou des boîtes extensibles est une option sûre.

Exemples de pop-ups inacceptables

Google n'approuve pas les pop-ups qui gênent ou empêchent de manière significative l'utilisation de votre site Web. Ceci comprend:

Annonces interstitielles classiques et annonces splash qui interrompent les utilisateurs lorsqu'ils naviguent entre les pages et/ou avant qu'ils n'atteignent votre page d'accueil.
De nouvelles fenêtres contextuelles qui s'ouvrent dès qu'un utilisateur clique sur votre page.
Pop-ups couvrant le contenu que les utilisateurs sont obligés de fermer pour continuer la lecture.
Interstitiels autonomes qui doivent être ignorés avant que les utilisateurs puissent accéder à votre contenu.
Mises en page trompeuses dont la partie au-dessus de la ligne de flottaison ressemble à un interstitiel.

De ces exemples, nous pouvons conclure que les types d'interstitiels suivants ne trouveront pas non plus la faveur de Google,

Spammés, difficiles à ignorer les pop-ups qui redirigent les visiteurs qui cliquent accidentellement dessus ou diminuent l'expérience de vos utilisateurs.
Superpositions plein écran, tapis de bienvenue et modaux publicitaires.
Annonces lightbox intrusives.
Interstitiels qui demandent à un utilisateur d'installer une application mobile.

Même si cela peut paraître un peu dur, c’est logique. Google se concentre sur l'expérience utilisateur et il existe des moyens pour vous d'élargir votre audience avec des fenêtres contextuelles sans vous mettre du mauvais côté de Google.

Comment utiliser les pop-ups sans nuire au référencement

Si vous avez atteint ce point, vous devriez avoir une idée de la façon d'utiliser les pop-ups et une bonne compréhension des types de pop-ups qui n'auront probablement pas d'impact sur le référencement de votre site. Vous pouvez envisager d'utiliser les lignes directrices suivantes lors de l'ajout de fenêtres contextuelles à votre site.

Passez aux pop-ups contextuels d'intention de sortie. John Mueller de Google a confirmé que les interstitiels déclenchés par une intention de sortie sont toujours autorisés. Seuls les interstitiels qui apparaissent entre le clic de recherche et l’accès au contenu ont un impact négatif sur le classement. Par conséquent, les fenêtres contextuelles qui apparaissent lors du déplacement d'une page à l'autre ou les fenêtres contextuelles d'intention de sortie n'affecteront probablement pas le classement.

Retarder l'apparition du pop-up. Attendez que vos lecteurs interagissent avec votre contenu et assurez-vous que la fenêtre contextuelle se ferme automatiquement. Vous pouvez utiliser Google Analytics pour connaître la durée moyenne pendant laquelle un utilisateur reste sur une page Web. De nombreux plugins optin incluent des fonctionnalités permettant de configurer des déclencheurs basés sur le temps ou les interactions pour vos popups, ce qui permet de les retarder facilement jusqu'à ce que le lecteur soit impliqué dans le contenu de votre site.

C'est également une bonne idée de maintenir de longs intervalles entre deux apparitions de vos pop-ups. Les utilisateurs ne veulent pas être bombardés de demandes de « s’abonner » sur chaque page qu’ils visitent. Les bonnes fenêtres contextuelles utilisent des cookies pour que vous puissiez détecter et recibler des utilisateurs spécifiques afin de proposer différentes fenêtres contextuelles, des offres spéciales pour les utilisateurs connus ou même des suivis basés sur les interactions.

Vous pouvez également envisager de simplement masquer vos pop-ups sur les appareils mobiles et de les afficher uniquement sur les ordinateurs de bureau. Vous pouvez également créer et définir des campagnes pop-up spécifiques pour différents appareils afin de pouvoir toujours utiliser le style de tapis de bienvenue en superposition.

OptinMonster pour les options contextuelles avancées

Alors, comment utiliser tous ces conseils pour créer et mettre en œuvre des optins impressionnants qui n'entraîneront pas de pénalité de Google ? Ou vous vous demandez comment utiliser spécifiquement les pop-ups avec WordPress ? Nous recommandons OptinMonster. Ce puissant générateur de leads offre des tonnes d'options et de fonctionnalités pour personnaliser entièrement vos fenêtres contextuelles, vos tapis de bienvenue, vos options de diapositives, vos casiers de contenu, vos offres personnalisées et bien plus encore. Mieux encore, il est facile à utiliser et à mettre en œuvre avec WordPress.

Vous pouvez lire notre revue OptinMonster pour voir plus de captures d'écran et une description complète de la mise en route, mais pour résumer, OptinMonster facilite grandement la création, la personnalisation et la gestion de vos propres optins et fenêtres contextuelles pour WordPress.

La création réelle d'optins s'effectue sur leur site Web, où vous pouvez utiliser le générateur de glisser-déposer, les options de style intégrées (bien qu'ils prennent en charge le CSS personnalisé), les options mobiles, les effets personnalisés et les paramètres de campagne pour concevoir vos pop-ups. Vous pouvez également choisir parmi des options de synchronisation générales ainsi que des intentions de sortie plus avancées, un déclencheur de défilement, une inactivité, une planification, etc. Cela s'ajoute à la possibilité de cibler des utilisateurs spécifiques en fonction des références, de la géolocalisation, de l'appareil ou même des cookies pour des campagnes personnalisées.

Lorsque votre optin est prêt, installez simplement leur plugin, connectez-vous à votre compte OptinMonster et sélectionnez les optins que vous souhaitez activer. Et même s'il existe de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes que nous pourrions mentionner, la dernière que nous allons aborder concerne les analyses intégrées. Vous pouvez voir rapidement en un coup d'œil quelles fenêtres contextuelles et optins sont converties, tester les modifications avec des tests fractionnés A/B et suivre les performances à partir de votre tableau de bord.

Donc, si vous souhaitez ajouter des pop-ups à votre site Web et que vous voulez être sûr d'éviter les pénalités de Google, OptinMonster offre toutes les fonctionnalités et options que vous pourriez souhaiter.

Pour résumer

Les pop-ups et autres interstitiels ont de nombreux atouts. Rien n’attire autant l’attention du lecteur qu’une fenêtre contextuelle, mais de nombreux utilisateurs et robots Google ne les apprécient pas. Si vous avez remarqué une augmentation du taux de rebond sur votre site après janvier de cette année, vos pop-ups peuvent en être une raison possible.

De plus, au moment de la rédaction de cet article, Google a annoncé qu'à compter du 15 février 2018, le bloqueur de publicités intégré à Chrome commencera à bloquer les publicités qui ne respectent pas les normes établies par la Coalition for Better Ads, dont Google est membre. Ces normes couvrent à la fois les expériences de bureau et mobiles. Des exemples de telles publicités sont les publicités pop-up, les grandes publicités collantes et les publicités qui diffusent de l'audio de manière inattendue. Désormais, les sites Web devront également vérifier si leurs pop-ups sont également conformes aux normes fixées par la Coalition for Better Ads.

Si vous avez d'autres questions ou d'autres conseils à ajouter sur l'utilisation des fenêtres contextuelles, veuillez nous laisser un message dans les commentaires ci-dessous.